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Términos y condiciones

 

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos que el Sitio Web www.marliniberica.com (en adelante, la “Web”) es titularidad de ENRIQUE PLANELLES MARCOS en adelante MARLIN con domicilio social en C/ Doctor Caro nº 25, 6º, 03201 – Elche – Alicante con NIF 48376070D.

 

 

Condiciones de uso

 

Las presentes Condiciones describen los términos aplicables a los servicios y contenidos ofrecidos a través del sitio web www.marliniberica.com y regulan las relaciones jurídicas entre MARLIN y el cliente.

El acceso a la web es de carácter libre y gratuito, la utilización de la Web supone la aceptación sin reservas de la totalidad de las Condiciones de Uso. Si no estuvieras de acuerdo con estas condiciones debes abstenerte de utilizar esta página.

La visita al sitio eCommerce por parte del usuario deberá hacerse de forma responsable y de conformidad a la legalidad vigente, la buena fe, las presentes Condiciones y respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de MARLIN o cualquier otras personas físicas o jurídicas.

El uso de cualquiera de los contenidos del sitio Web con finalidades que sean o pudieran ser ilícitas queda totalmente prohibido, así como la realización de cualquier acción que cause o pueda causar daños o alteraciones de cualquier tipo no consentidas por MARLIN al sitio eCommerce o a sus contenidos.

El sitio Web y los productos y servicios ofrecidos por MARLIN está dirigido a mayores de edad con la capacidad jurídica suficiente para poder quedar vinculado por las presentes Condiciones de Uso. Es posible que la utilización de ciertos servicios o la contratación de algunos bienes o servicios esté sujeto a condiciones especiales complementarias que requerirán el consentimiento expreso y que prevalecerán en todo caso sobre las presentes condiciones generales.

El cliente será el único responsable de la custodia y confidencialidad de la contraseña, por lo que se entenderá que cualquier tercero que las pueda utilizar lo hace con el consentimiento y en nombre del cliente.

 

Registro de los usuarios

 

La utilización de los servicios prestados por MARLIN y la compra en la Web requiere el registro como usuario en la Web. Con la finalidad de completar el registro se deberán aportar una serie de datos personales que deberán ser veraces y exactos. Puedes consultar nuestra política de privacidad en el siguiente enlace: https://www.marliniberica/politica- de- privacidad/

Si el cliente desea registrarse deberá seleccionar un nombre de usuario y contraseña que son elementos de seguridad y permiten comprar en la tienda y facilitan su identificación en posteriores compras, la creación y acceso al historial de compras. Estos datos son confidenciales y de uso personal e intransferible. Una vez registrado la tienda enviara a la cuenta de correo electrónico que se haya designado una confirmación del registro.

Asimismo, debes tener en cuenta que en todo momento puedes modificar tus datos personales, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y de oposición de conformidad con la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

 

Proceso de compra

 

Sigue estos pasos para poder comprar y disfrutar de nuestros productos

  1. Selecciona los productos que desees y añádelos a tu cesta de compra.
  1. Una vez tengas todo lo quieres. Accede a Mi cesta en la parte superior derecha de la pantalla
  1. Accede a ver la cesta completa o realizar el
  1. Comprueba las unidades y productos que vas a comprar y haz clic en el botón de realizar pedido. Si dispones de algún código promocional o de descuento, podrás aplicarlo en este
  2. Confirma la dirección de envío y de facturación (en el caso de ser necesario)
  1. Introduce los datos de tu tarjeta bancaria para confirmar el pago de los productos
  1. Una vez efectuada la compra se remitirá al cliente a la dirección de correo electrónica indicada, la confirmación de la compra que servirá como justificante de la operación.

Los datos proporcionados para la compra a través de nuestra Web se entenderán como ciertos, exactos y verdaderos e identificativos del consumidor y destinatario de la entrega de los productos adquiridos

 

Información y disponibilidad de productos

 

Los productos que se pueden adquirir en la tienda son los que, junto con sus características esenciales y precio, aparezcan en cada momento publicados en la Tienda. Antes de confirmar el pedido, también aparecerán los gastos de envío que fueran de aplicación según los presentes términos y condiciones.

Los productos en promoción aparecerán indicados como tales.

Todos los pedidos y compras en la tienda están condicionados a la efectiva disponibilidad en el momento de la compra.

Precios y gastos de envío

 

El precio de cada producto se mostrará siempre en euros e incluirá siempre los impuestos correspondientes. En el supuesto de que la Tienda identifique un error en el precio de los productos informará al cliente de esta circunstancia y este tendrá la opción de confirmar su pedido al precio correcto o en su defecto cancelarlo sin coste alguno.

El precio de los productos incluye los gastos de envío que correrán por cuenta del cliente, estos gastos serán de 7€ que ya están sumados al precio final de producto comprado por el usuario.

Para productos que se envíen fuera de España los gastos de envío serán de 20€.

La tienda se reserva el derecho a modificar los precios indicados previa publicación en la propia tienda. No obstante, se aplicarán a cada pedido las tarifas en vigor indicadas en la Tienda en el momento de su realización.

 

Formas de pago

 

La adquisición de los productos a través de www.marliniberica.com permite las siguientes formas de pago son PayPal o tarjeta bancaria.

 

El cliente deberá seguir las instrucciones que se ofrecen en la tienda. El pago de los productos y de los gastos de envío podrán realizarse mediante las formas de

pago que se encuentren disponibles en la tienda. En todo caso la utilización en particular de cualquier medio de pago disponible estará sujeta a las comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades responsables de los mismos, por lo que si la entidad correspondiente no autorizase el pago el proceso de compra se dará por finalizado y el pedido quedará cancelado automáticamente.

 

Cuando el pago resulte autorizado, el cargo del precio de los productos, sus impuestos y el de los gatos de envío, si procediese, se harán en el momento de formalizar el pedido.

 

A los efectos de proceder al pago por medios electrónicos, la tienda utiliza como pasarela de pago Paypal.

 

Los datos facilitados a la tienda por los clientes a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de estos durante el proceso del pago y se alojan en un servidor de Raiola Networks S.L con un certificado según el protocolo de ESET SSL Filter CA para más información https://raiolanetworks/politica-de- privacidad/  En ningún caso se almacenarán los datos de los clientes a través de la pasarela de pago y se conservarán únicamente mientras se efectúa la operación de compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el periodo de desistimiento.

 

Esta tienda se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de estos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas:

 

la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta.

 

Envío y entrega de los productos

 

La tienda a través de su transportista ofrece a los clientes un único tipo de forma de envío, con un plazo de entrega entre 5 y 7 días para península e islas. Para envío fuera de España consultar.

 

  1. Envío Normal

 

  1. El cliente seleccionara la forma de entrega

 

  1. En el proceso de compra se indicarán al cliente los gastos de transporte correspondientes a la forma de pago y el plazo de entrega previsible que será entre 5 y 7 días en península, islas y canarias. Entregas fuera de España consular

 

Los productos comprados en la tienda se enviarán a la dirección postal que haya indicado el cliente. La dirección postal no podrá ser un apartado de correos o lugares públicos (vía pública, estaciones, aeropuertos u otros similares). Una vez grabados los datos de envío y de facturación cualquier

cambio de estos deberá hacerse a través info@marliniberica.com  Estos cambios pueden generar retrasos en los plazos de entrega. En tal caso no

 

serán admitidas las reclamaciones de reembolso de los portes.

 

  1. La entrega de los productos dependerá del stock de estos, en este caso se informará al cliente del plazo de entrega.

 

  1. El plazo de entrega normal será entre 5 y 7 días laborables en Península e islas. Fuera de España consultar con MARLIN info@marliniberica.com

 

  1. Estos plazos pueden variar en función de la no disponibilidad de stock de artículos que contenga el pedido, así como las fechas concretas de alta

actividad, como la campaña de Navidad en la que no se garantizan los plazos publicados. En ningún caso se reembolsará el importe abonado por envío ante un incumplimiento del plazo entre el periodo comprendido entre el 1 de diciembre y el 6 de enero.

 

Garantía de bienes de consumo. Desistimiento

 

Como cliente, tienes la consideración de consumidor de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “TRLGDCU”).

 

La devolución del producto por desistimiento podrá efectuarse a través del formulario web “Formulario de desistimiento” adjunto a la solicitud de devolución o través del servicio de atención al cliente, donde se indicarán los pasos a seguir: MARLIN info@marliniberica.com – 653 37 21 61

 

El plazo de máximo del cual dispone el cliente para enviar su comunicación es de 14 dias naturales a contar desde la fecha en que ha recibido los productos En consecuencia, cuentas con el derecho de desistimiento que consiste en que puedas dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar tu decisión durante los catorce (14) días naturales desde que se reciba el bien adquirido o desde la celebración del contrato si se trata de una prestación de servicios.

 

Deberás manifestar tu intención de desistir en el plazo indicado y proceder a la devolución del producto, reembolsándote el precio abonado.

 

El cliente deberá devolver los productos adquiridos en un perfecto estado (ni dañados, abiertos), correctamente protegidos y en su embalaje original. Antes de devolver el producto, el cliente deberá asegurarse de que el mismo esté debidamente protegido y precintado para que no sufra daños durante el transporte. Una vez recibidos por la tienda los productos devueltos y tras la comprobación del buen estado de estos se procederá al reembolso del importe correspondiente a las unidades devueltas utilizando el mismo medio de pago que el cliente haya utilizado para la compra inicial. Los gastos de devolución que puedan ser que puedan ser imputados al cliente ascenderán al equivalente a la tarifa de transporte por correo ordinario correspondiente y dependiendo de la naturaleza de cada producto esto podría variar.

La tienda se reserva el derecho de repercutir los gastos generados si el producto no estuviera en perfecto estado.

No procederá el desistimiento cuando por la propia naturaleza de los productos adquiridos sea imposible llevarlo a cabo, sin perjuicio de la correspondiente reclamación de los daños y perjuicios sufridos, en concreto

 

  1. Productos manipulados conforme a las indicaciones o especificaciones del consumidor o que hayan sido personalizadas para

 

  1. Productos que hayan caducado dentro del periodo de

 

  1. Productos que no estén en perfecto estado

 

 

Durante los primeros 6 meses de garantía el cliente tiene el derecho a que el producto sea cambiado o reparado (en el menor tiempo posible). Las reparaciones o cambios con conllevan coste alguno, en concepto de piezas o mano de obra, siempre y cuando el cliente se haga cargo de los gastos de envío. Esta garantía no será aplicada a:

 

  • Daños estéticos tales como arañazos, marcas, piezas consumibles (pilas, baterías) a no ser que el daño se haya producido por un defecto de los materiales, de la mano de obra.
  • Daños provocados por accidentes, uso inadecuado, fuego u otras causa de fuerza mayor.
  • Daños ocurridos por reparaciones de otros proveedores no oficiales.

 

Durante el tiempo restante de garantia hasta los dos años el cliente tiene derecho a la reparación gratuita del producto en todo momento, sin que los plazos de reparación sean excesivos según el Artículo 120 de la LGDCU. Durante el plazo de reparación la garantía se detiene volviendo a contar en el momento de la entrega del producto.  Después de la entrega del producto reparado el cliente tiene 6 meses más de ¨garantía extra ¨.

 

En caso de tener problemas con productos o servicios adquiridos en esta Web puedes presentar una reclamación mediante la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES MARLIN se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.

 

 

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

 

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.

 

 

Calendario Aplicable

 

En la tienda se entenderán hechos con referencia al calendario laboral nacional de España todos los plazos y menciones a días hábiles o laborables.

 

Legislación aplicable y jurisdicción competente

 

Las presentes condiciones se rigen de conformidad con la legislación española. MARLIN y el usuario acuerdan someter las controversias que pudieran surgir en relación con la contratación de productos o servicios objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.